Política de Privacidad

1. Quién es el responsable del tratamiento

El responsable de los datos personales tratados en el sitio www.efengenhariaesolucoes.com.br es EF Engenharia e Soluções, CNPJ (registro fiscal brasileño) 20.300.855/0001-45, con domicilio en Av. Água Fria, 467, Sala 184, Água Fria, São Paulo - SP, CEP 02333-000, Brasil.

Canal de atención al titular de los datos: contato@efconstrucoes.com.br o +55 (11) 2971-7035.

2. Qué datos recopilamos y para qué

Formulario	Datos	Finalidad
Solicitud de presupuesto	Nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, servicio de interés, ciudad/estado de la obra o planta y descripción de la necesidad	Responder a su solicitud y preparar el presupuesto
Trabaje con nosotros	Nombre, correo electrónico, teléfono, área de interés, mensaje y currículum (PDF o Word)	Evaluar su candidatura y conservar su currículum en el banco de talentos

Contacto directo. Si se comunica con nosotros por WhatsApp, teléfono o correo electrónico, tratamos los datos de la conversación para responder a su solicitud.

Datos de navegación (solo con su consentimiento). Si acepta el aviso de cookies, utilizamos Google Analytics 4 y el Píxel de Meta, que registran la visita y acciones como el envío de formularios y los clics en los enlaces de WhatsApp, correo electrónico y teléfono, para medir resultados y mejorar nuestros anuncios en Facebook e Instagram. Esta información no incluye el contenido de los formularios. Estas herramientas no se ejecutan en el área administrativa del sitio.

Protección contra bots. Al enviar los formularios, la verificación Cloudflare Turnstile analiza señales técnicas del navegador, como la dirección IP y las características del dispositivo, para distinguir a las personas de los bots.

No solicitamos datos personales sensibles. Le pedimos que no incluya en el currículum ni en el mensaje información innecesaria, como estado civil, hijos, religión o datos de salud.

3. Bases legales

• Responder a solicitudes de propuesta, presupuesto y contacto: procedimientos preliminares relacionados con un contrato, a petición del titular (art. 7, V, de la LGPD).
• Evaluar candidaturas: procedimientos preliminares a la contratación (art. 7, V). Conservar el currículum en el banco de talentos: consentimiento (art. 7, I), que puede revocar en cualquier momento.
• Cookies de medición y publicidad: consentimiento (art. 7, I), otorgado en el aviso de cookies.
• Protección de los formularios contra bots y fraudes: interés legítimo (art. 7, IX).
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias y defensa en procesos: art. 7, II y VI.

4. Cookies y cómo cambiar su elección

No se activa ninguna cookie de medición o publicidad antes de su aceptación. Si la rechaza, estas herramientas no se cargan. Puede cambiar su elección en cualquier momento en "Preferencias de cookies", en el pie de página del sitio, y también bloquear o eliminar cookies en la configuración del navegador. Además, puede ajustar sus preferencias de anuncios en facebook.com/adpreferences.

5. Dónde se almacenan los datos y con quién se comparten

No vendemos datos personales. Los envíos de los formularios se almacenan en una base de datos privada, con acceso restringido mediante inicio de sesión a las personas autorizadas. Para operar el sitio, contamos con los siguientes proveedores, que tratan los datos únicamente para prestarnos el servicio:

• Vercel (alojamiento del sitio)
• Supabase (base de datos y almacenamiento privado de envíos y currículums, en servidores ubicados en São Paulo)
• Microsoft 365 (reenvío de los envíos a nuestro correo corporativo)
• Cloudflare Turnstile (verificación contra bots en los formularios)
• Google (Analytics) y Meta (Píxel) (medición y publicidad, solo con su consentimiento)
• Google Fonts (tipografías del sitio, cargadas desde los servidores de Google)

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de Brasil; en ese caso, observamos las reglas de la LGPD sobre transferencia internacional de datos (arts. 33 a 36). También podemos compartir datos con autoridades, cuando lo exija la ley o una orden judicial.

6. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

• Solicitudes de propuesta, presupuesto y contacto: hasta 5 años contados desde la fecha del envío, con eliminación automática al final del plazo. Si la atención da lugar a un contrato, los datos siguen los plazos legales y contractuales aplicables.
• Currículums: se conservan en el banco de talentos hasta que usted solicite su eliminación, con base en el consentimiento otorgado en el envío.
• Google Analytics: según la configuración de retención de la herramienta, de un máximo de 14 meses. Píxel de Meta: según la política de Meta.
• Al término de estos plazos, los datos se eliminan o anonimizan, salvo cuando la ley exija su conservación (arts. 15 y 16 de la LGPD).

7. Sus derechos

En los términos del art. 18 de la LGPD, usted puede solicitar: confirmación de la existencia de tratamiento; acceso a los datos; corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados; anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o tratados de forma no conforme; portabilidad; eliminación de los datos tratados con consentimiento; información sobre el intercambio de datos; información sobre la posibilidad de no otorgar el consentimiento y sus consecuencias; y revocación del consentimiento. Envíe su solicitud a contato@efconstrucoes.com.br.

8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger los datos: conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio, base de datos y almacenamiento de currículums privados, acceso restringido mediante inicio de sesión a las personas autorizadas y verificación contra bots en los formularios. En caso de un incidente que pueda causar un riesgo o daño relevante, lo comunicaremos a usted y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD), conforme al art. 48 de la LGPD.

9. Cambios y reclamaciones

Esta política puede actualizarse; la fecha en la parte superior indica la versión vigente. También puede presentar una reclamación ante la ANPD en www.gov.br/anpd.